よくあるご質問

Q.詳しい機能を知りたいのですが?

商品詳細ページに詳しいスペック等を記載しております。
商品詳細ページをご覧ください。

Q.サイズを選びたいのですが?

ページ下にある関連商品に、異なるサイズを記載しておりますのでそちらをご覧ください。
また、サイズが合わないなどの交換は行っておりませんので、予めご了承ください。

Q.偽物ではないのか?

全ての商品において、メーカーの厳正な審査を受けた商品のみですので、安心してご購入ください。

Q.送料はいくらかかりますか?

一部商品を除き、全国送料は540円かかります。(沖縄・離島を含む一部地域は除きます)

Q.発送予定日に不在の可能性があるのですが?

不在票が入っておりますので、佐川急便に連絡をしてご希望の日時をご指定ください。

Q.時間指定はできますか?

配送日のご指定はできません。
配送時間は下記の時間からご指定下さい。
・午前中(8時~12時)
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
(一部ご指定できない商品もございます)

Q.複数商品を一緒に買いたいのですが?

1.ご希望の商品をカートに入れる。
2.「注文を続ける」を押す。
3.1&2を繰り返すと複数買うことができます。
※一部の商品は一緒に買えない場合がありますのでご了承下さい。

Q.お支払い方法が分かりません。

クレジットカード、代金引換がございます。 ご注文後の決済方法変更は基本的には承っておりませんので、ご了承下さい。

Q.キャンセルしたいのですが?

利用規約に記載されているのですが、ご注文後の返品・キャンセルは承っておりませんのでご注意下さい。

Q.クーリングオフしたいのですが?

クーリングオフは訪問販売に適用されるため、適用外となっております。予めご了承ください。

Q.配達日の目安は?

在庫状況等で前後する場合がございますが、通常お申し込み後10日前後でのお届けとなっております。
予約商品は商品ページ内に配送日の目安の記載がございますのでご確認の上、ご注文ください。

その他年末年始やお中元・お歳暮の時期は配送業者の都合により予定よりも遅れる場合がございますのでご注意ください。

稀ではございますが、ご注文のタイミング、在庫状況、混雑状況によっては、 発送までに1ヵ月以上期間をいただいてしまう場合もございますので、予めご了承くださいませ。

Q.ShopAroundからのメールが届きません

ShopAroundのメールは全て[cmart.jp]ドメインで配信しております。
必ず[cmart.jp]ドメインを受信する設定にしてください。

お問い合わせ先


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11時~17時(年中無休)TEL: 0570-064149
※電話でのご注文はお受けできません

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